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當(dāng)前,抗擊新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情已進入攻堅階段。南華醫(yī)藥作為江西省定點應(yīng)急藥品儲備單位,在公司黨政班子統(tǒng)一部署下,第一時間采取行動,積極從各方爭取應(yīng)急物資貨源,提供高效的倉儲配送,全力保障江西省醫(yī)療急救物資供應(yīng)和價格穩(wěn)定。
2月4日,省委書記、省委應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉奇來到承擔(dān)醫(yī)用物資收儲和調(diào)配任務(wù)的南華醫(yī)藥視察并指導(dǎo)工作。劉奇書記對南華醫(yī)藥在非常時期表現(xiàn)出的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)及發(fā)揮的特殊作用表示感謝,強調(diào)要求在推進疫情防控工作中,要善于運用社會資源、市場資源,提升效率效能,形成最大合力,眾志成城打贏防控疫情的阻擊戰(zhàn)。
大“疫”當(dāng)前,南華醫(yī)藥批發(fā)、采購、物流、零售、物業(yè)后勤和各相關(guān)職能部室團結(jié)一心,上下協(xié)同,不畏疫情,共同戰(zhàn)“疫”,彰顯國有企業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)。
批發(fā)團隊
新型冠狀病毒爆發(fā)以來,全省各大醫(yī)院應(yīng)急物資儲備紛紛告急,南華醫(yī)藥批發(fā)團隊的銷售員們?nèi)珕T到崗,他們心系疫情,關(guān)心奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員的安危,顧不得與家人團聚,冒著被感染的重大風(fēng)險,不分晝夜,勇往直前,將各種應(yīng)急物資以最快速度送達醫(yī)院。
器械分公司經(jīng)理廖杰從春節(jié)前至今,竭盡所能爭取急救物資貨源,為全省抗擊疫情的醫(yī)療單位提供有力的物資保障。景德鎮(zhèn)分公司副經(jīng)理馬文暉、吉安分公司副經(jīng)理黎文軍等城市經(jīng)理始終沖在最前線,用實際行動鼓舞團隊士氣,帶領(lǐng)銷售員們沖鋒陷陣。南華人不辱使命與擔(dān)當(dāng),與醫(yī)療單位和醫(yī)護人員攜手同心、并肩作戰(zhàn),用真誠與實干贏得了廣大醫(yī)療單位和醫(yī)護人員的認可和稱贊。
批發(fā)總部客戶服務(wù)中心開通三個遠程聯(lián)絡(luò)點,隨時應(yīng)對醫(yī)療機構(gòu)需求,確保應(yīng)急訂單第一時間得到響應(yīng)。
采購、物流
南華醫(yī)藥采購中心加班加點組織調(diào)配貨源,保障我省各地醫(yī)療機構(gòu)防疫藥品及物資的及時供應(yīng)。
從1月21日起,南華醫(yī)藥下屬的康捷物流公司在物流中心的統(tǒng)一調(diào)度下陸續(xù)安排車輛前往上海、杭州、安徽黃崗、合肥、廣州以及進賢、樟樹等供應(yīng)商處提取抗病毒藥品、口罩、防護服等醫(yī)療物資,胡建平同志帶領(lǐng)運輸團隊夜以繼日、風(fēng)雨兼程,為公司在非常時期應(yīng)急物資的儲備全力以赴。
為了讓緊急調(diào)撥的醫(yī)療物資及時入庫、開票分配至全省各級醫(yī)療單位,物流中心經(jīng)理邱志剛身先士卒,組織骨干力量節(jié)假日期間堅守在庫區(qū)一線,有條不紊地執(zhí)行搬貨、堆碼、點數(shù)、上架、打單、復(fù)核、裝運的規(guī)范流水作業(yè),高效完成到庫產(chǎn)品的入庫及配送任務(wù)。
凌晨2點 從外地采購而來的防疫口罩正在入庫↑
零售系統(tǒng)
面對疫情,公司零售系統(tǒng)黃慶仁棧華氏大藥房干部員工積極響應(yīng)國家號召,在總部的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,全員全力參與在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。大藥房采購配置總部作為公司全省零售藥店藥品采購和供應(yīng)的樞紐,他們敏銳預(yù)判市場需求,在經(jīng)理趙星和組長邱益民的帶領(lǐng)下想方設(shè)法、緊張有序地進行防疫商品的采購和調(diào)配,全力保證門店醫(yī)藥商品物資的銷售供給。為盡力滿足省內(nèi)一線群眾的健康和防疫需求,全省所有黃慶仁華氏大藥房門店沒有因為節(jié)假日而休息,沒有因為疫情而停工,所有門店照常營業(yè)。
盡管門店營業(yè)員每天要接待許多發(fā)燒、感冒、咳嗽的顧客,并為行動不便的顧客送藥上門,面對感染病毒的高度風(fēng)險,還要忍受因應(yīng)急物資緊缺,導(dǎo)致一些顧客的埋怨和不滿,營業(yè)員們依然不畏懼、不閃躲,堅決貫徹執(zhí)行“不漲價、不搭售、不違規(guī)經(jīng)營”的服務(wù)宗旨,始終為顧客提供體貼周到的服務(wù)。同時,所有營業(yè)員積極主動學(xué)習(xí)新型冠狀病毒相關(guān)知識,做好服務(wù)顧客工作,妥善安撫顧客情緒,科學(xué)地回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切的疫情防控問題,釋疑解惑;正面引導(dǎo)顧客,消除群眾焦慮、恐慌心理。
為滿足市民對防疫口罩的需求,同時防范市民因聚集購買引發(fā)交叉感染的風(fēng)險,市防控指揮面向全市人民實行口罩專項供應(yīng)線上預(yù)約、線下免費配送服務(wù)。藥店員工再次勇?lián)厝?,他們加班加點根據(jù)防控疫情指揮部的要求,對全市預(yù)約登記的用戶進行區(qū)域配送計劃安排,自2月1日起,與全市各大連鎖藥店并肩作戰(zhàn),每天不畏疫情和風(fēng)雨,有序地將口罩派送到廣大市民手中,有效緩解了群眾對防疫用口罩迫切需求的燃眉之急。新特藥公司桂敏經(jīng)理主動組織員工協(xié)助藥店派送口罩,爭取以最快的速度把口罩派送到市民手中,充分彰顯了南華醫(yī)藥零售系統(tǒng)高效、便民的服務(wù)宗旨。
隔離病毒,但不隔離愛。大藥房員工們用扎實工作和實際行動詮釋著愛崗敬業(yè)的精神和擔(dān)當(dāng)作為的勇氣。向藥店人致敬,為堅守者點贊!
物業(yè)后勤
公司物業(yè)管理總部后勤保障科在黃自發(fā)科長帶領(lǐng)下,制定并落實細致嚴(yán)密的防控疫情措施,對辦公樓采取每日全面消殺預(yù)防工作,清除衛(wèi)生死角,加強辦公樓巡邏和對春節(jié)期間加班員工及進出公司人員體溫的監(jiān)測,及時排查發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽人員,保障在一線戰(zhàn)斗的員工們的安全健康。
后勤保障科吳永保同志組織全體食堂工作人員加強了職工食堂管理,對食堂進行嚴(yán)格的消毒滅菌,采買新鮮豐富的食材,為辛勤加班的員工們提供健康衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡的工作餐,做好了后勤保障支持工作,解決了加班員工的就餐問題,為穩(wěn)固大后方提供了堅實的后盾。
相關(guān)職能部室
疫情就是命令。面對疫情,公司相關(guān)職能部室人員都行動起來。質(zhì)量管理總部在洪曉穎部長的帶領(lǐng)下密切配合相關(guān)部門,全力加快藥品器械、供應(yīng)商審批速度的同時,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),節(jié)日期間完成7個器械、5個藥品、1個藥品供應(yīng)商、3個器械供應(yīng)商、12個中藥飲片的首營審批,及新增5個器械客戶、10個客戶維護等工作內(nèi)容,確保公眾用藥、用械質(zhì)量安全;辦公室及時做好疫情期間的信息收集及反饋,協(xié)調(diào)溝通公司對內(nèi)對外工作事務(wù);財務(wù)、運營等其他職能部門都各司其職,各盡其責(zé),積極發(fā)揮支持系統(tǒng)作用,與奮戰(zhàn)在一線的“勇士們”并肩作戰(zhàn)。
2020年春節(jié)注定是一個不尋常的春節(jié),在這個非常時期,南華人經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗,他們臨危受命,堅守崗位,直面疫情,無私奉獻。在這場沒有硝煙的抗“疫”戰(zhàn)斗中,可愛的南華人同舟共濟、逆風(fēng)前行,是當(dāng)之無愧的“逆行”勇士。萬眾一心,眾志成城,我們相信不論寒冬如何嚴(yán)酷,春天終會到來!加油南華!加油江西!加油武漢!加油中國!